Juwelier Jansen is hét online sieraden en fashion platform!

MaxGoud HQ
Juwelier Jansen
Goudsesingel 46
3011 KC Rotterdam
010 - 478 2020

Goldmomentsnl@gmail.com
KVK nr. 51179393 (onder vermelding van Goldmoments)


Heeft u zin in een persoonlijke kennismaking?
Kom eens langs in onze winkel
. U bent van harte welkom en de koffie staat klaar!

Voor vragen of opmerkingen kunt u contact opnemen via bovenstaande contactgegevens of u kunt het onderstaand contactformulier invullen.

Vernieuwen
Algemene voorwaarden

RETOURNEREN

Retour adres:

Maxgoud - Juwelier Jansen
Antwoordnummer 90257
3009 VB ROTTERDAM

Let op: de retourkosten (€6,95) zijn voor eigen rekeningen. Dit wordt achteraf automatisch bij de terugbetaling verrekend.

RETOUR AANMELDEN
Meld online jouw retour aan, plak het retourlabel op de buitenkant van het pakket en breng vervolgens jouw retourzending naar een PostNL punt. De retourzending wordt automatisch verzonden met een track en trace code. Die barcode vind je op het verzendbewijs dat je mee krijgt van PostNL. Dit voor het geval het pakketje onderweg kwijt raakt, dan kan het getraceerd worden.

Retour aanmelden zonder account
Retour aanmelden met account (je dient ingelogd te zijn)
TOELICHTING RETOURNEREN ZONDER ACCOUNT
Voor het Retour aanmelden zonder account worden om een aantal gegevens gevraagd:

Vul de `Bestelling ID` in. Deze vind je in de orderbevestiging die je per mail hebt ontvangen (het nummer staat achter het # in de orderbevestiging)
Vul de achternaam in die je tijdens het bestelproces hebt opgegeven
Vul het e-mailadres in waarop je de orderbevestiging hebt ontvangen

RETOUR AANMELDEN MET EEN ACCOUNT
Heeft u een account aangemaakt tijdens het bestellen? Dan kunt u inloggen op uw account om uw retour aan te melden. Via deze link komt u dan automatisch uit op de pagina met uw bestelling(en) die voor retour in aanmerking komen.

NADAT JE JE RETOUR HEBT AANGEMELD
Na het aanmelden van uw retourartikel(en) kun je de artikelen retourneren, maar let op het volgende:

Gebruik het juiste retouradres
Voeg een kopie van je bestelling in de doos en retournummer noteren op de doos
ALS HET RETOUR AANMELDEN NIET LUKT
Als het retour aanmelden van jouw bestelling via de website niet lukt, mag je het retour sturen naar ons antwoordnummer, zoals vermeld op het retourformulier:

Maxgoud - Juwelier Jansen
Antwoordnummer 90257
3009 VB ROTTERDAM

Wij verzoeken je vriendelijk om de bon aan het pakket toe te voegen en hierop de volgende gegevens te vermelden:

Jouw naam en ordernummer
De reden van retour
“Het online aanmelden is niet gelukt”
Wij dienen deze gegevens op de bon terug te vinden, anders kan de afdeling webshop retouren deze retour helaas niet verwerken.

Let op: Het item wordt uiteraard alleen geaccepteerd binnen een retourtermijn van 14 werkdagen. Het item dient ongedragen te zijn en in de oorspronkelijke staat geretourneerd te worden. Het kaartje dient nog aan het artikel bevestigd te zijn.

Oorbellen - Vintage sieraden - sale artikels worden niet geretourd of geruild.



(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)
© 2017 - 2020 Juwelier Jansen | sitemap | rss